职位描述
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电脑操作熟练,都可以培养
岗位职责:
1.掌握并熟悉公司产品。做好售前咨询及服务,引导客户下单并促成交易完成。
2.熟悉淘宝交易流程,熟悉淘宝后台操作和淘宝各项规章制度
3.配合物流部门查询跟踪包裹,疑难订单的追踪和查件
4.及时备注客户特殊要求,并于发货部门及时沟通,避免发货出错
5.积极处理售后问题,对自己的接待的订单可以负责到底.合理地处理售后问题.可以独立接待客户
6.对待客户充满热情,耐心,在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意!
工作地点
地址:烟台牟平区武宁镇武宁街道武宁镇政府附近


职位发布者
杜小姐HR
烟台广凡电子商务有限公司

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互联网·电子商务
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11-20人
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私营·民营企业
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武宁街道武宁镇政府附近