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淘宝-新业务孵化-服务体验运营专家 面议
杭州 3年以上 本科
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
阿里巴巴集团控股有限公司 2020-03-28 06:16:20 3516人关注
职位描述

1、 负责服务承接闭环的sop设计及优化,对sbc不同角色的体验及顺畅性负责。

2、健全优化平台规则体系,搭建平台管控及激励运营体系,打造品类标杆,构建平台良性交易的生态。

3、对c端服务体验负责,梳理总结全链路基础服务体验痛点,有效推进交易正逆向体验及流程优化。

4、建立内部高效联动机制及esu事件的快速处理机制,有效提升大促/日常舆情风险的防控能力。

岗位要求:

1、本科及以上学历,3年电商经验,熟悉淘系规则,有产品运营经验优先;

2、有较强的逻辑思维、数据分析能力及体系化思考能力;

3、有独立项目管理经验,协调沟通能力出色,善于跨团队协作,执行力强,结果导向。

4、有服务意识,熟悉社交电商,对极致用户体验有独到见解。

申请此职位表明您已阅读并同意阿里巴巴及关联公司的《申请工作机会须知》。

联系方式
注:联系我时,请说是在山东人才网上看到的。
工作地点
地址:杭州江干区杭州
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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