岗位职责： 1、主要与银行及正规金融机构合作，协助进行不良资产的管理和清收工作，维护正常金融秩序，防止国有资产流失； 2、核实并修复客户相关信息，及时更新并完善客户资料 3、主要通过电话形式与案件相关当事人进行充分沟通，落实客户真实状况，准确评估客户风险； 4、结合日常催收工作中发现的问题和操作经验，就客户审核、催收工作提出信用审核或操作流程的优化建议； 5、服从上级安排，具备合作意识，与团队成员充分协作，共同完成目标； 6、通过电话形式，耐心、友好、准确地回答客户疑问，了解客户情况，协调各方合理解决客户诉求，提供贷后服务； 7、通过电话的形式，准确、专业、及时地与客户进行有效沟通，客观分析客户逾期原因并协商制定相应解决方案，并就后期可能的法律诉讼进行充分告知并收集证据； 任职资格： 1、20岁以上，大专及以上学历，专业不限。普通话流利； 2、接受应届毕业生； 3、具有电话营销﹑客户服务、信用卡等相关工作经验者优先； 4、具有较强的沟通协调、综合分析及语言表达能力，善于与不同人群沟通、对话； 5、人品端正，稳定、执着，心理素质良好，工作态度积极进取，讲求团队精神﹐承压能力强； 6、无不良从业纪录，忠于职守，责任心强，工作认真负责。 我们的薪酬福利： 1、薪资构成：无责任底薪+佣金提成+激励奖金+加班费+过节补助等；绩效薪资上不封顶，根据个人能力，岗位参考平均薪资7K以上，优秀员工薪资过万。 2、工作时间：8：30-11:30 13:00-17:30，单双休，依法享受国家法定节假日及婚假、产假；3、必缴五险； 4、丰富的员工活动，不定期优秀团队旅游、生日福利、聚餐K歌、年会活动等； 5、完善的带薪培训：岗前培训+试用期培训+在职培训等。 6、宽敞的办公环境，开阔的写字楼视野；扁平化的管理体系