岗位职责：

1、贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，负责客户的售后服务（发货通知及回访）。

2、为客户提供业务咨询，接听客户投诉电话，做好电话记录。

3、收集客户信息和用户意见，负责客户信息的资源优化。

4、负责客户、公司资料等的管理、归档、保管等工作。

5、协助销售人员做好客户接待及电话来访工作。

6、负责VIP客户的维护工作。

7、宣传品、快递等的发放、登记。

任职资格：

1、中药相关专业，中专及以上学历。

2、有客服、电话及网络营销相关工作经验者优先。

3、熟练使用办公软件和办公自动化设备。

4、有良好的谈判技巧。

5、有良好职业道德，有良好沟通能力、团队协作能力，工作认真细心。


说明：本岗位就职于山东天元盈康药业有限公司

工作时间：周一~周六上午，上午8:00-12:00，下午13:00-17:00