职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
岗位职责: 1、身着规定的工作服上班,并保持良好的外貌。 2、随时保持前台工作区域的整洁和有序。 3、熟悉酒店客房位置、类型、房费、折扣、酒店设施、营业时间以及特殊促销活动等。 4、时刻以乐于协助的态度,以微笑和欢迎的目光交流迎接客人,并了解每一位抵店客人信息,包括贵宾、常客、团体客人抵店相关信息。 5、彬彬有礼地接听所有电话。 6、履行入住、退房和换房手续,并确保客人的详细资料都按照预订情况完整的输入电脑系统,并注明客人的特殊需求。 7、维持与客房部的良好关系,迅速将有关客人提前离店、提前抵店、续住、推迟退房、换房以及其它特殊要求通知客房部。 8、尽一切努力确保客人在离店时会对酒店的服务有很好的印象。
工作地点
地址:潍坊潍坊


职位发布者
HR
华亚国际

-
医疗·保健·美容·卫生服务
-
11-20人
-
私营·民营企业
-
长沙市岳麓区金星中路湘腾广场1栋2001