1、参加班前例会，接受主管的工作安排及仪容仪表的检查。2、检查休息厅的物品、设施情况，做到摆放整齐统一清点是否有缺少。3、检查休息厅的设备是否正常运转。4、检查休息厅台面的配置，保持整洁、统一齐全。5、检查地面的清洁程度，垃圾筒内无垃圾，保证一客一清，躺椅上的浴巾要随时更换（未脏的无须送洗，叠整待换）。6、认真做好门口接待工作，通道外时刻有服务员，休息厅入口处保持一名员工的接待工作，要做到热情、大方有朝气。7、随时巡视，注意休息厅内客人的动态及客人的需求。8、认真接待每一位至休息厅的客人，热情主动向客人推销，所有的消费项目及服务项目，并满足客人对商品的需求。9、为客人主动添加茶水，有适度的问候语，使客人感到宾至如归。10、做好休息厅的夜间巡视工作，注意提醒客人的贵重物品应妥善保管或寄存吧台，提醒客人的手牌要保管好，将台面的杯具收回，避免客人夜间不慎碰坏。11、对上级分配的任务按质、按时、按量完成做好交接记录。12、岗位责任到人，所负责区域卫生、服务、安全出现问题和投诉及东西遗失，有本岗位服务员承担。 职能类别：娱乐服务员