岗位职责： 1、负责知识产权业务全生命周期的申请、审核及维护工作；了解国家、地方政府等归口部门政策动向，进行信息对接； 2、中后端客户服务，解决客户流程性相关问题；定期做客户的满意度回访，识别客户需求与痛点，优化整体客户服务流程； 3、负责集团内部产品运营，开展培训赋能、用户调研等方式，提升内部用户的系统使用熟练度、活跃度； 4、协同分公司经营负责人保障业务操作流程线上化、规范化，能够将集团制定的标准与规范指引推进落地 5、负责公司的对外运营推广工作，能够结合集团制定的运营活动定期讲解宣导，营造活动氛围，提高落地成果 任职要求： 1、一本及以上学历，专业不限（理工科优先，一本以下学历，优秀者可破格录取） 2、有相关流程、信息管理、运营工作经验者优先。职位福利：带薪年假、节日福利、员工旅游、五险一金、交通补助、定期团建职位亮点：朝九晚五，缴纳五险一金