上海
应届毕业生
大专
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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责： 1、负责淘宝、天猫、京东等电商平台和官网商城的客服接待工作，能运用旺旺、京麦等在线聊天工具回答客户问题，促成订单的达成； 2、负责收集客户信息，了解并分析客户需求，为客户推荐合适的产品； 3、负责处理客户订单，跟踪货品发货动向，及时与客户沟通； 4、跟踪客户的售后使用情况，以维护客户关系，提高客户复购率； 任职要求:： 1、熟练操作电脑，打字速度快，能同时接受多位客户的在线咨询； 2、有较强的语言表达能力和在线沟通能力，耐心细致，具有良好的服务意识； 3、有责任心，执行力强，服从工作安排； 4、大专及以上学历，从事天猫、淘宝客服或对天猫、淘宝、京东操作程序有一定的了解； 5、有工业品电商工作经验优先。职位福利：五险一金、绩效奖金、带薪年假、定期体检、员工旅游、节日福利
注：联系我时，请说是在山东人才网上看到的。
工作地点
地址：上海上海
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
顾女士/..HR
上海嘉强自动化技术有限公司
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仪器·仪表·工业自动化·电气
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200-499人
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私营·民营企业
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新飞路1500弄72号
