职位描述
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1.大学专科及以上学历;
2.具备 3 年及以上呼叫中心服务或 2 年以上豪车汽车品牌投诉处理实战经验;
3.具备扎实汽车业务和产品知识, 了解汽车或机械行业法规; 了解车联网、手机或电信网络运营原理
4.有投诉案件处理和对外协调经验,具备向厂商、经销商及客户提供解决方案或建议的能力;
2.具备 3 年及以上呼叫中心服务或 2 年以上豪车汽车品牌投诉处理实战经验;
3.具备扎实汽车业务和产品知识, 了解汽车或机械行业法规; 了解车联网、手机或电信网络运营原理
4.有投诉案件处理和对外协调经验,具备向厂商、经销商及客户提供解决方案或建议的能力;
5.具备良好沟通协调能力,逻辑思维能力,在线应变能力;
6.熟练使用Office 办公软件.
工作地点
地址:北京朝阳区电子城·研发中心
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职位发布者
HR
保定瑞圣人力资源有限公司
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中介服务
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51-99人
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私营·民营企业
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东二环颐高莲池创业园2号楼906/910室