职位描述
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一、岗位职责:
1、接听用户来电,按照相应流程给予客户准确的答复及操作指导;
2、受理用户的投诉及建议,并准确记录相关信息递交到相关处理部门;
3、准确记录用户反馈的问题,进行跟踪处理;
4、通过专业、优质的服务,解决用户问题,提升用户满意度;
二、职位要求:
1、普通话标准,口齿伶俐,积极向上
2、打字每分钟30字以上
3、具有服务意识,善于与人沟通交流,有责任心。
三、薪资待遇:3500-5000=底薪(2600) 全勤(200) 绩效(1000-1500) 夜班补助(200左右)
四、上班时间:每天8小时排班,月休8天(上五天排休息两天);
五、其它福利:
1、可提供宿舍
2、排名奖、技能奖等高额奖金;
3、公司定期组织员工团建、各种形式员工竞赛及集体生日会等等
工作地点
地址:星光·聊城国际金融中心8层
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职位发布者
HR
楚才教育
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行业未知
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公司规模未知
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公司性质未知
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增城区新塘镇南安村中心路23号