武汉
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职位描述
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某红书
1. 通过在线方式，受理和处理用户提出的咨询；2. 针对无法解答的问题，需要对接和流转对口业务团队，保证问题有后手业务解决；
3. 按照流程，执行落地各项解决方案，保证用户体验；
4.从用户常遇问题中，分析和挖掘体验需求，并进行有效反馈；
招聘要求
1、大专学历，年龄28岁及以下；半年及以上客服工作经验，在线/电商经验优先；
2、具备良好的理解能力和沟通能力；
3、具备良好的抗压能力和自我情绪调节能力；
4、良好团队合作性，能协同完成团队目标；
5、较强的执行力，能够在工作中不断发掘问题。
薪资面议
注：联系我时，请说是在山东人才网上看到的。
工作地点
地址：武汉江夏区现代·光谷世贸中心
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
湖北赢在起点企业管理有限公司
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行业未知
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500-999人
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国内上市公司
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武汉市江夏区金融港B7栋
