职位描述
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岗位职责:
1.在线解答客户对软件的咨询,高质高效完成答疑工作;
2.协助技术部与客户的衔接,进行售后技术支持;
3.日常客情关系维护,提供主动、热情、细致、准确的服务;
4.将客户遇到问题和客户建议汇总提交给产品部;
5.其它与售后相关的事宜。
任职资格:
1.良好的沟通表达能力,普通话标准;
2.学习能力强,能快速吸收ERP产品知识;
3.有较好的服务意识,有较强的责任心和耐心,做事积极热情高效;
4.有较强的情绪管理能力及抗压能力
5.计算机专业、财务专业可优先考虑。
1.在线解答客户对软件的咨询,高质高效完成答疑工作;
2.协助技术部与客户的衔接,进行售后技术支持;
3.日常客情关系维护,提供主动、热情、细致、准确的服务;
4.将客户遇到问题和客户建议汇总提交给产品部;
5.其它与售后相关的事宜。
任职资格:
1.良好的沟通表达能力,普通话标准;
2.学习能力强,能快速吸收ERP产品知识;
3.有较好的服务意识,有较强的责任心和耐心,做事积极热情高效;
4.有较强的情绪管理能力及抗压能力
5.计算机专业、财务专业可优先考虑。
工作地点
地址:北京海淀区中关村壹号C2座20层
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职位发布者
HR
北京智邦国际软件技术有限公司
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计算机软件
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100-199人
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私营·民营企业
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永丰产业基地北斗星通大厦五层