职位描述: 1.负责天猫店铺日常运营管理工作(包括产品上架,标题优化,图片拍摄等) 2.维护好现有客户关系,做好售后服务工作,提升客户满意度和粘性 3.配合其他部门完成销售任务 4.分析市场趋势,定期提交经营报表及数据报告 5.对所管辖的产品线进行梳理与调整,并制定相应的营销策略和推广计划 6.关注行业动态,掌握行业发展趋势,为公司产品规划提供参考依据 7.熟悉平台规则以及淘宝各项促销活动操作规范,并能够利用各种资源进行推广 8.处理店铺投诉,协调内部各部门合作解决突发事件 9.参与策划线上活动方案并执行落地 10.完成上级交办的其它工作任务 职位要求: 1.大专以上学历,有相关工作经验优先 2.三年以上电商经验,熟悉淘宝平台的运营机制及流程 3.具有良好的沟通协调能力、团队协作精神以及较强的抗压性 4.良好的职业操守和团队合作精神,做事认真细致有责任心 5.具备良好的数据分析能力和执行力,有较强的事业心 6.有良好的职业道德和团队精神,善于沟通协作,能承担较大的工作压力 岗位福利： （1）固定周日休息、法定节假日正常休、另含超长年假 （2）员工缴纳社保、工龄奖、节日礼品福利等 上班时间： 上午：08: 30-12:00 下午：1:30-5:30