岗位职责：

1. 课程开发与讲授：

- 根据抖音本地生活业务发展需求，设计并制定针对商家的运营、营销、服务等方面的培训课程。

- 定期更新培训内容，确保课程紧跟市场趋势及平台政策变化。

2. 商户赋能：

- 对合作的各行业商家进行产品功能使用、店铺运营策略、短视频拍摄剪辑技巧、直播带货流程等方面的培训。

- 提升商家在抖音本地生活服务平台上的经营能力，帮助其提高线上曝光度、吸引流量和转化订单。

3. 效果跟踪与反馈：

- 对培训效果进行评估和追踪，根据商家学习后的实际表现调整优化培训方案。

- 收集商家反馈，不断改进培训服务质量，提升客户满意度。

4. 内部团队支持：

- 为销售、BD、客服等部门提供关于抖音本地生活业务的知识技能培训支持。

任职要求：

1. 相关经验：

- 具有丰富的线上线下教育培训经验，特别是电子商务、网络营销或新媒体运营领域的培训经历。

- 有美团、口碑、阿里本地生活或其他生活服务平台的商家培训工作经验优先。

2. 专业知识：

- 熟悉抖音平台规则、广告投放机制、内容创作策略以及本地生活服务行业的运作模式。

- 对短视频制作、直播带货、社群运营等领域有深入理解和实战操作能力。

3. 沟通表达能力：

- 良好的口头和书面表达能力，能够清晰地传授知识和技能，具备优秀的演讲和演示技巧。

4. 项目管理能力：

- 能够独立规划和执行培训项目，具有良好的组织协调能力和时间管理能力。

5. 客户服务意识：

- 有强烈的客户服务意识，关注商家需求，能针对性解决商家在运营过程中遇到的问题。

6. 持续学习能力：

- 在快速发展的互联网行业中，需要保持敏锐的洞察力，不断学习新知识、新技能，并应用于培训工作中。