一、岗位职责 1、社群管理与运营：负责O2O（线上到线下）社群的整体运营策略制定与执行，包括社群搭建、日常维护、氛围营造等，对社群GMV负责 2、产品推广与营销：收集并整理产品信息，挖掘产品的卖点及功能，通过社群、微信公众号、小程序、社群直播等多种渠道进行产品宣传推广，对社群用户转化率负责 3、用户运营与需求挖掘：深入了解用户需求，通过社群互动、问卷调查等方式，收集用户反馈，优化产品和服务。 4、社群活动策划与执行：策划并组织各类社群互动活动，如主题讨论、线下聚会、优惠促销等，提升社群活跃度。 5、数据分析与策略调整：定期分析社群运营数据，包括用户活跃度、留存率、转化率、客单价、GMV等关键指标，根据数据分析结果，调整社群运营策略，优化活动方案，提升运营效果。 6、用户导入、筛选与培养：配合销售部门，通过社群活动为核心产品持续导入目标用户，提高线下门店订单转化率。 二、任职要求 1、教育背景：大专及以上学历，市场营销、广告学、电子商务等相关专业优先。 2、工作经验：零售行业、大健康行业等，2年以上社群运营经验，确保每个社群规模在200-500人之间，且有成功社群营销案例。 3、熟悉O2O商业模式，且有线上线下结合社群运营经验优先， 4、具备良好的用户运营能力，能够独立搭建并运营社群。 5、具备较强的活动策划能力、内容创作和编辑能力、数据分析能力，能够根据数据调整运营策略。 6、责任心强，具备较强的抗压能力，能够在快节奏的工作环境中保持高效。