职位描述
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一、岗位职责
1.根据部门安排实施执行公司服务策略;
2.负责实施现场货物验收、建设安装、设备调试、定期巡检、维护保养工作,
解决用户在压缩机使用过程中发生的设备故障;
3.负责实施备件销售和有偿服务,完成备件销售备件指标;按照公司规定进行
费用使用和管控;
4.负责实施三包备件申领、协助发运和旧件返回以及为索赔提供依据;
5. 负责对用户进行技术指导和培训工作;
6.收集市场信息,提供产品改进建议,提供市场状态信息和产品适用性信息;
7.负责协助部门建立和完善客户及服务档案进行,档案管理;
8.把握客户需求,提供优质服务,对客户满意度进行负责;
9.以客户满意为宗旨,维护公司形象,协助进行品牌推广,开发潜在用户 ;
10. 按照售后服务制度,工作程序,贯彻实施;
11.按照公司要求进行自我学习和培训,提升技能;
二、任职资格
1.中专及以上学历,机电一体化或机械、电气相关专业;
2.3年以上压缩机或加气站设备售后工作经验;
3.具备良好的执行能力和吃苦耐劳的优秀品德。
工作地点
地址:北京大兴区大兴国际氢能示范区4号楼二层204室
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职位发布者
黄华瑜/..HR
北京普发动力控股股份有限公司
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机械制造·机电·重工
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200-499人
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公司性质未知
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北京市经济技术开发区运成街2号泰豪智能大厦b座2层