职位描述
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1、进行日常客户服务工作,包括:接受咨询、办理业务、受理报事、收费等;
2、负责所管辖区域客户沟通、投诉类报事的跟踪、协调,控制投诉;
3、实施客户满意度的评估、获取客户需求,并提出改进、创新的建议及措施;
4、负责项目经营性业务宣传、执行,物业费催缴;
5、负责小区入伙、装修手续办理;
6、每日巡检小区设施设备、环境、外观及装修情况,并对巡检发现的问题反馈至相关部门整改;
7、整理、完善、归类业主档案、资料,建档;
8、协助工程管理部进行装修管理、监管;
9、定期走访业主,了解服务需求,不断提高服务水平及质量,定期组织社区文化活动。
工作地点:江岸区后湖五路二七新江岸生活广场(近兴业路地铁站)
2、负责所管辖区域客户沟通、投诉类报事的跟踪、协调,控制投诉;
3、实施客户满意度的评估、获取客户需求,并提出改进、创新的建议及措施;
4、负责项目经营性业务宣传、执行,物业费催缴;
5、负责小区入伙、装修手续办理;
6、每日巡检小区设施设备、环境、外观及装修情况,并对巡检发现的问题反馈至相关部门整改;
7、整理、完善、归类业主档案、资料,建档;
8、协助工程管理部进行装修管理、监管;
9、定期走访业主,了解服务需求,不断提高服务水平及质量,定期组织社区文化活动。
工作地点:江岸区后湖五路二七新江岸生活广场(近兴业路地铁站)
工作地点
地址:绵阳涪城区二七新生活广场
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职位发布者
熊金玉HR
武汉天源物业管理有限责任公司
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房地产服务
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1000人以上
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公司性质未知
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汉阳钟家村闽东国际城4a栋27楼