职位描述
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岗位职责
1.引导客户链接视频、安抚客户情绪,完成视频查勘定损工作。
2.审核确认事故性质、事故责任、保险责任、碰撞痕迹等事项。
3.指导线下查勘定损人员进行视频定损等相关操作。
4.核定事故损失情况,出去车辆维修方案,反馈客户确认。
5.做好客户沟通、协调、告知等工作。
6.完成查勘定损认识的系统录入、提交结案等工作。
7.与线下查勘员做好无缝衔接工作,保障转线下的案件过程顺畅。
8.领导交办的其他工作。
任职要求:
1.大学本科及以上学历;汽车、保险、机械等相关专业。
2.掌握保险基础、汽车结构理论等专业知识,3年以上车险理赔相关工作经验。
3.具备一定文稿编辑、写作能力,熟练使用办公软件;具备理沟通协调能力和团队合作能力。
4.遵守国家法律、法规和社会道德规范,作风正派,有良好的职业道德和团队精神,热爱保险事业,无违法及不良记录;
5.吃苦耐劳,能适应高强度工作。
工作地点
地址:菏泽曹县中路财产保险股份有限公司河北分公司
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职位发布者
高先生/..HR
中路财产保险股份有限公司
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保险
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500-999人
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公司性质未知
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崂山区海尔路65号16f-18f