岗位职责：

1、销售支持与数据分析

ü 协助销售团队完成订单全流程管理，包括合同审核、订单跟踪、交付协调及回款跟进，及销售合同涉及的采购工作协调推进，确保流程高效准确。

ü 定期整理销售数据（如客户需求、市场趋势、竞品动态），输出分析报告，为销售策略提供数据支持。

ü 维护客户数据库及销售管理系统，确保信息完整性与及时更新。

ü 客户归属原则制定及分配、全客户清单动态估评、客户关系管理系统维护。

2、客户服务与沟通协调

ü 对接客户日常商务咨询，协调技术、物流等部门解决客户问题，提升客户满意度。

ü 协助处理客户投诉及售后需求，跟进闭环反馈。

ü 参与销售会议并整理会议纪要，推动跨部门协作落地。

3、流程优化与压力应对

ü 参与公司LTC流程建设，识别销售运营流程中的瓶颈，提出优化建议并推动实施；

ü 高效处理多任务并行工作，确保交付质量。

任职资格：

1、教育背景

本科及以上学历，市场营销、财务管理等相关专业优先。

2、工作经验

1-3年销售支持、运营助理或相关岗位经验，有机械/工业设备类产品销售运营经验者优先。

3、核心技能

严谨细致：对数据敏感，具备较强的逻辑分析能力，确保工作零差错；

4、抗压能力：适应快节奏工作，能在压力下保持高效输出；

5、沟通协调：具备优秀的跨部门协作能力，语言表达清晰；

6、工具应用：熟练使用Excel（数据透视表、函数等）、PPT及ERP/CRM系统。

加分项

了解真空泵、工业设备或相关领域基础知识；

英语读写能力良好（可处理基础国际业务沟通）；

有项目管理或流程优化经验。